Spare Labs Inc

プライバシー・ポリシー

本日本語規約は、お客様のご参考のために作成された参考訳であり、可能な限り正確であるよう努めておりますが、誤りを含む可能性があることをご了承ください。英語版との齟齬がある場合、英語版の定めが優先されて適用されるものと致します。

尚、ご利用にあたっては、別途運行者が定める利用規約についても必ずご確認ください。

最終更新:2019年8月27日

Spare Labs Inc (「Spare」または「当社」)は、個人のプライバシーを尊重します。本プライバシー·ポリシーは、Spareが個人情報を収集、使用、開示およびその他管理する方法を定めています。本プライバシー·ポリシーは、当社のモバイル·アプリケーション(「アプリ」)の一部であるか否かを問わず、Spareの管理下にあるウェブサイトまたはインターネットサービス(「ウェブサイト」) (「サービス」)を含み、Spareの個人情報の取り扱い方針が適用されます。

個人情報の収集·利用

「個人情報」とは、識別可能な個人に関する情報であって、氏名、住所、電子メールアドレスその他の個人に関する情報のことです。

登録:当社のウェブサイトの閲覧には登録は必要ではありません。ただし、当社が提供するアプリをご利用になる場合は、登録が必要です。アプリ登録時に、氏名、プロフィール写真、電話番号、電子メールアドレスをお伺いします。当社は、お客様のアカウントの管理および連絡を取るために、この情報を利用します。

お客様がドライバーである場合、運転免許証をお預かりして、運転能力を確認させていただく場合があります。また、写真、ナンバープレート、車種、型式、色など、お客様の車に関する情報も収集します。

連絡:当社は、新機能やプロモーションに関する連絡を電子メール、電話番号またはプッシュ通知により、お送りする場合があります。お客様は、当社が提供する手順に沿ってデバイスの設定を変更することにより、当社からの連絡を解除することができます。

乗車情報:Spareをご利用される場合、当社は、お客様の利用経路だけでなく、送迎先住所などのお客様の位置情報を収集する場合があります。当社では、収集した情報を本サービス利用者とのコミュニケーションを円滑に行うために利用します。

評価:Spareを使って誰もが素晴らしい体験をできるようにするために、当社はアプリ内に評価システムを実装し、コミュニティーを自己管理できるようにしています。当社はドライバーとライダーに関する評価とコメントを収集し、それらの評価すべてをアプリおよびサービス利用者に提供します。

支払い:乗合サービスの支払いを容易にするため、当社(または当社のサードパーティ·サービス·プロバイダー)は、支払いカード番号および請求先住所、ライダーの氏名等の支払いカード情報を収集します。ドライバーへの支払いを容易にするために、銀行口座情報(支店コード、金融機関コード、口座番号など)、生年月日および住所も収集します。

お問い合わせ:お客様からご意見、ご質問または苦情を当社にお寄せいただく場合、お客様を特定する情報(お客様の氏名、住所、電話番号など)と、お客様のご質問への迅速な回答またはご意見への対応に必要な追加情報の提供をお願いする場合があります。また、本情報は、将来お客様へ提供するサービス向上のため、保持する場合があります。

個人情報の開示

当社は、本契約に別段の定めがある場合を除き、お客様の同意なしに、お客様の個人情報を開示、取引、貸借、販売または譲渡しません。

他のユーザー:お客様の個人情報の一部は、本アプリまたは本サービスの他のユーザーに提供されることがあります。

サービスプロバイダ契約:当社は、お客様の個人情報を当社に代わってサービスを提供する第三者に譲渡(または提供)することがあります。例えば、当社はサービスプロバイダを利用して、支払いの承認と処理、当社のサービスのホスティング、およびその一部の機能の運用を委託することがあります。お客様の個人情報は、カナダ、米国、スウェーデンまたはその他の司法管轄区域において、当社または当社の第三者のサービスプロバイダによって保持または処理されることがあります。当社のサービスプロバイダには、所定の機能を果たすために必要な情報が提供されており、当社は、当該サービスプロバイダが自己のマーケティングその他の目的のために個人情報を使用または開示する権限を付与していません。当社のサービスプロバイダがお客様の個人情報をどのように取り扱うかについての追加情報については、後述の手順にて当社までお問い合わせください。

事業の売却:当社は、Spareの全部もしくは一部を含む合併、売却(債務不履行または破産手続きの一部として行われた譲渡を含む)または会社組織再編、会社支配権の変更の中で資産としてお客様に関する当社が保有する情報を譲渡する場合があります。

法律および順守:Spareおよびカナダ、米国、その他地域のサービスプロバイダは、契約違反またはその疑いがある場合、適用されるカナダ、米国もしくはその他の法律で要求または許可された場合、関係機関に対して、捜索令状またはその他の法的に有効な照会または命令に応じて、お客様の個人情報を提供する場合があります。また、当社は、法的請求の立証、行使または防御、不正の検出、抑制または防止あるいは実際に発生した、または発生が疑われる損失、悪用または実害の調査のために必要な場合にはお客様の個人情報を開示する場合があります。

内部およびサービス関連の用途:当社は、個人情報を含む情報を、内部およびサービス関連の目的のために使用し、本サービスを促進するために第三者に提供する場合があります。当社は、収集したデータをサービス提供および改善のために使用、保管する場合があります。

集計データ:当社は、本サービスで収集されたデータを匿名化および集計し、あらゆる目的に利用することができます。

ウェブサイトおよびアプリに関する追加情報

当社は、本サービスのすべてのユーザーのIP(インターネットプロトコル)アドレスおよびデバイス識別子に加え、ページリクエスト、ブラウザタイプ、オペレーティングシステム、本サービスに費やされた平均時間などの利用情報を収集します。当社は、本情報を利用して、お客様による本サービスの利用状況を把握し、お客様のために本サービスの監視、改善を行います。

Cookies: ウェブサイトにアクセスする場合は、Cookieを取得する場合があります。Cookieは、ブラウザに送信され、デバイスに保存される微量なデータです。Cookieは、お客様が誰であるかを知らせ、お客様の好みに応じて、当社のウェブサイトをパーソナライズするために使用する情報を、当社およびサービスプロバイダに提供します。Cookieを受信したときに通知さること、また、特定のCookieを受け入れないようにブラウザを設定できます。ただし、Cookieを受け入れない場合、当社ウェブサイトのすべての機能を利用することができません。

オンライン広告:第三者は、当社のウェブサイト上でCookieを利用して、当社のウェブサイトおよびその他のウェブサイト上でターゲットを絞った広告を提供することができます。これらの企業は、当社ウェブサイトの内外を問わず、お客様により関連性の高い広告を配信するために、当社のウェブサイトおよびその他のウェブサイト(お客様が訪問したウェブページや広告をクリックしたか等)の利用に関する情報を収集する場合があります。これらの企業や他の企業が動的検索広告の目的でお客様の情報を利用することの詳細およびオプトアプトについてはhttp://youradchoices.ca/choicesをご覧ください。

第三者リンク:当社のサービスには、Spareが所有または運営していない他のウェブサイトまたはアプリへのリンクが含まれる場合があります。本契約に定める場合を除き、当社はお客様の個人情報をお客様の同意なしにこれらの第三者に提供することはありません。当社は、利用者の利便性を高めるため、第三者のウェブサイトやアプリへのリンクを提供しています。これらのリンクは、リンク先のウェブサイトやアプリの推奨や紹介を目的としたものではありません。リンク先のウェブサイトまたはアプリには、それぞれ独立したプライバシー·ポリシー、通知および利用規約がありますので、よく確認することを推奨します。当社は、このような第三者を管理する立場ではなく、これらの第三者がリンク先のウェブサイトやアプリを運営する方法について、当社は一切の責任を負いません。

個人情報のセキュリティ

当社は、管理下にある個人情報を保護し、不正なアクセス、使用、変更、開示から保護するために、技術的、物理的および管理上の保護措置を講じています。個人情報へのアクセス権は、指定された職務を遂行するために情報を知る必要のあるSpare内の者に限定されます。

個人情報の保持

当社は、本プライバシー·ポリシーに定められた目的のために、必要な期間を超えて個人情報を保持すること、またその他の法的要件を満たすことを目的とした個人情報保持プロセスを有しています。

個人情報へのアクセス

お客様は、法律で規定されている一定の例外を前提として、当社が保管および管理するお客様の個人情報にアクセス、更新、不正確な情報を訂正する権利を有します。お客様は、当社が保管または管理している個人情報へのアクセス、更新および訂正を、以下記載の連絡先に電子メールまたは書面で当社に要求することができます。当社は、個人情報データへのアクセスを求める個人の身元を確認する目的で、特定の個人情報を要求する場合があります。

プライバシー通知の変更

本プライバシー·ポリシーは、当社の個人情報の取り扱いの変更を反映するために、定期的に更新される場合があります。改訂された「プライバシー·ポリシー」は、ウェブサイトに掲載され、「アプリ」を通じて入手可能となります。当社の個人情報の取り扱いに関する最新情報については、本プライバシー·ポリシーをよくご確認ください。

連絡先

次の場合、[email protected]にご連絡ください。(i)本プライバシー·ポリシーに関する質問またはご意見がある場合、(ii)お客様の個人情報にアクセス、更新または不正確さの訂正を希望される場合、(iii)当社または当社のサービスプロバイダがお客様の個人情報を取り扱う方法に関して質問または苦情がある場合。

データ保護事務局およびEU担当者

Spare Labsには、プライバシーとデータ保護に関する問題を担当する「データ保護責任者」とEU担当者がいます。データ保護責任者の連絡先は以下の通りです。

Spare Labs Inc, Attn: Data Protection Officer / EU representative, 810-815 W Hastings St, Vancouver BC, V6C 1B4, Canada [email protected] (ATTN: Data Protection Officer / EU representative)